Kargo ve Teslimat Bilgilendirme

Loyani olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı amaçlıyoruz.

Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Türkiye içi teslimatlar genellikle 2–5 iş günü, yurtdışı gönderiler ise 7–14 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır. Resmî tatiller ve yoğun dönemlerde (örneğin Sevgililer Günü, Anneler Günü, yılbaşı) kargo sürelerinde gecikmeler yaşanabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. Türkiye içi gönderilerde belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Uluslararası gönderilerde ise kargo ücreti, teslimat ülkesine göre sipariş sırasında hesaplanır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza bir takip numarası iletilir ve bu numara üzerinden gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz. Teslimat sırasında ürününüzde herhangi bir hasar görmeniz durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve aynı gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Hasarlı ürünler ücretsiz olarak değiştirilecek veya geri ödeme yapılacaktır. Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bizimle 📩 shop@loyani.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Gönderim ve Kargo Süreçleri

Gönderileriniz özenle paketlenmekte ve güvenli bir şekilde size ulaştırılmaktadır. Siparişinizin her aşamasında şeffaflıkla bilgilendirilmeniz için gerekli tüm adımlar tarafımızca takip edilmektedir. Amacımız, siparişinizi en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde teslim ederek memnuniyetinizi sağlamaktır